Garantia Produselor

Toate produsele comercializate de catre site-ul mobicor.ro, beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor si anume 12 luni pentru persoane juridice si 24 de luni pentru persoane fizice. Produsele sunt noi, in ambalaj propriu si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. 

Toate produsele vandute si livrate sunt insotite de certificatul de garantie emis direct de SIGMA CONFORT GRUP SRL. Certificatul de garantie contine instructiunile generale de utilizare si conditiile de garantie.

Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii, pe adresa office@mobilasigma.ro . Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

Cumparatorul are obligatia de a pastra certificatul de garantie si factura fiscala. In cazul aparitiei unei defectiuni, conform Ordonanta de urgenta nr. 140/2021, certificatul de garantie este singurul document care atesta dreptul la garantie si care va fi prezentat impreuna cu factura fiscala si dovada platii (chitanta, bon fiscal etc.). Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei Bunului.